Por Luiza Dalmazo, do COMPUTERWORLD

Há tempos a Cobra Tecnologia sumiu do mercado. O vice-presidente de tecnologia do Banco do Brasil, Manoel Gimenes Ruy, diz que isso acontece por conta de uma diretriz recebida pela empresa de passar a atender apenas o banco.

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“A companhia teve um momento em que se dirigiu a outros clientes porque teve necessidade de entrada de caixa, mas agora a empresa recebeu a indicação de se voltar para o banco, mas sem estar impedida de fornecer para terceiros”, explica o executivo. “Como não está mais procurando novos negócios, é natural que pareça menos presente e mais apagada”, completa.

Para se manter com um cliente, a Cobra assumiu a responsabilidade pela manutenção dos caixas eletrônicos e postos de auto-atendimento e pelo processamentos dos envelopes deixados nos terminais automáticos, “o que tende a crescer por conta do volume de usuários, que não pára de crescer”, diz Gimenes.