Por Luiza Dalmazo, do COMPUTERWORLD

Desenvolvido para atender a necessidade de um cliente específico, o sistema de gestão de frente de loja da Consist – especializada em software para gestão de negócios – acabou inaugurando a entrada da empresa no setor de automação comercial.

“Acabamos criando uma solução que atende a uma demanda grande de empresas que usam ERPs diferentes das ferramentas de gerenciamento da loja”, afirma o vice-presidente de vendas da Consist, Mário Machado.

O executivo explica que a prática mais comum do mercado é os fornecedores de ERP fazerem parcerias como desenvolvedores de sistemas de gestão de lojas. O problema disso, segundo ele, é que as parcerias são vulneráveis e desfeitas com freqüência, o que prejudica os usuários. “Assim, usamos nossa tecnologia baseada em web e desenvolvemos um sistema com a mesma base, totalmente em SOA (arquitetura orientada a serviços)”, diz.

Machado garante que, apesar de o sistema ter sido desenvolvido com base no ERP da Consist, também roda em outros equipamentos. “Não sabemos ainda em quanto isso vai incrementar o faturamento, mas esperamos no mínimo entre 20 e 30 grandes clientes franqueados”, planeja.

Mesmo antes de lançar oficialmente a solução para este mercado, a Consist já registra quatro clientes e mais três grandes redes de franquias, que antes não obtinham as informações do franqueado.

O vice-presidente de vendas explica que as redes de lojas possuem o ERP inteiro internamente e são potenciais clientes para administrar também a parte de frente de loja. “As franqueadas, por sua vez, estão ainda mais interessadas, porque até então elas só podiam ter acesso aos dados que mandavam e que recebiam. Agora elas têm a possibilidade de conhecer o conteúdo dos estoques de cada loja, por exemplo”, afirma.

Concebida com a visão de aplicativo para missões críticas, a Consist diz que seu sistema de automação comercial pode ser utilizado por operadores sem experiência na função ou com pouca habilidade em informática. O pacote de software é composto por um único executável e por módulos, que fazem interface com todos os equipamentos e acessórios de automação comercial, atendendo à legislação fiscal vigente.