Negócios
Nivea Brasil inagura 1ª loja virtual do grupo alemão em todo o mundo
Companhia pretende fidelizar o cliente através da conveniência da venda pela internet, mas promete não rivalizar com os demais canais de venda tradicionais.
Por Taís Fuoco, do COMPUTERWORLD
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O Brasil vai dar o exemplo. Diante do crescimento exponencial do comércio eletrônico no País e do fato de que os itens de beleza já figuram na quarta categoria de interesse dos compradores, a Nivea Brasil inaugurou esta semana a primeira loja virtual do grupo alemão Beiersdorf.
A diretora de marketing da companhia, Maria Laura Santos, explica que a intenção não é 'canibalizar' nenhum dos outros 300 mil pontos de venda da companhia, mas, sim, complementar a oferta.
"Esse já é um projeto de três anos, período em que acompanhamos a evolução do comércio eletrônico no Brasil", disse ela, em entrevista ao COMPUTERWORLD. Segundo a executiva, nesse período, em que a Nivea manteve um site apenas informativo no ar, havia muitos pedidos dos clientes para que os produtos pudessem ser adquiridos pela internet.
"As mulheres, nosso principal público, querem essa conveniência", afirmou Maria Laura. Segundo ela, os demais canais de venda ainda são bastante atrativos e continuarão com a preferência de algumas das consumidoras. "Nas farmácias ou nos supermercados o apelo dos produtos ainda é muito grande", explicou.
De acordo com a executiva, "os números do comércio eletrônico no Brasil são muito encorajadores" e levaram a companhia a estudar mais a fundo essa possibilidade.
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