Por COMPUTERWORLD

O anúncio da Dell sobre a possibilidade de seus usuários adotarem Linux causou bastante movimentação no mercado. As indicações eram antigas, mas se essa mudança era o que você esperava para comprar seu computador Dell/Linux, é melhor esperar mais um pouco.

Apesar do grande apoio à idéia por seus usuários graças às milhares de sugestões no portal de relacionamento com os usuários chamado IdeaStorm, a Dell destacou que ainda não está construindo maquinas com Linux pré-carregado tanto para usuário final quanto para empresas.

Na última sexta, a Dell deixou uma nota no portal dizendo que estava ouvindo milhares de usuários sedentos por Linux ao certificar a solução da Novell SUSE em três linhas corporativas: desktops OptiPlex, notebooks Latitude e estações de trabalho Precision.

A companhia confirmou hoje (27 de fevereiro de 2007) que a nota dizia respeito apenas à compatibilidade das soluções trabalharem com Novell SUSE Linux e que não se tratava de um anúncio que as suas máquinas seriam carregadas e vendidas com o sistema operacional de código aberto em um futuro próximo.

“Do nosso ponto de vista, ouvimos os nossos clientes que usam Linux”, afirmou Jeremy Bolen, porta-voz da Dell. Destacando que a empresa já oferece Linux de fábrica para algumas linhas Precision, ele ressaltou que não existe data definida para a expansão para laptop ou desktop. “De qualquer forma, não está descartada a opção de expandir o programa de pré-instalação no futuro”, acrescentou.

“A Dell continua conversando com fabricantes de outras distribuições de Linux para certificar as soluções deles no nosso hardware”, disse. Ele destacou a necessidade de um processo longo de testes antes de oferecer um novo sistema operacional, além dos investimentos em treinamento e suporte.

O portal IdeaStorm, criado por Michael Dell no seu retorno ao posto de CEO da empresa, busca entender as necessidades de clientes sobre produtos da Dell, além de buscar dicas sobre o que eles querem ver na empresa no futuro.