Negócios
SAP: aposta nos aplicativos sob demanda
Diretor de arquitetura de software da corporação dá entrevista na semana de estréia da Cebit, onde consumidores poderão assistir à demonstração da nova suíte.
Por COMPUTERWORLD
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Na busca de novos mercados e clientes, a SAP AG desenvolve uma nova geração de serviços sob demanda e busca caminhos para fazer seus complexos softwares de gestão de negócios mais fáceis de usar.
Vishal Sikka, diretor de arquitetura de software da SAP, fala nesta entrevista sobre uma das primeiras ofertas on demand da companhia, sua filosofia de software como serviço (SAAS), funcionalidades de busca dos softwares corporativos, padrões de web services e muito mais.
A entrevista acontece na semana em que estréia a feira de eletroeletrônicos Cebit, na Alemanha, onde os consumidores terão a oportunidade de assistir a uma demonstração da nova suíte de aplicativos on demand que a SAP planeja trazer ao mercado, conhecida internamente por A1S. A companhia alemã planeja lançar tais produtos no mercado até o final deste ano.
IDG News Service (IDGNS): O que há de tão diferente em desenvolver um produto sob demanda, como sua nova oferta de CRM?
Vishal Sikka: Algumas coisas são fundamentalmente interessantes. Uma é a economia que você pode garantir através da hospedagem. Esta é mais uma questão de quanto você pode alavancar o suporte às tecnologias já existentes - todos os hardwares diferentes - sob a camada da aplicação. Outro aspecto é o tempo. Esta é uma questão de quão próximo você tem o software refletindo a maneira como os clientes fazem negócios. Um sistema de CRM sob demanda para uma companhia de seguros dos Estados Unidos é muito diferente de uma solução de CRM on demand para uma companhia na Tailândia.
IDGNS: O que especificamente é tão diferente no desenvolvimento de uma aplicação sob demanda? A camada de configuração prévia, o número de funções, a facilidade de uso?
Sikka: Exatamente. O que você vê em nossa oferta de CRM sob demanda é um produto significativamente mais fácil de usar através de recursos como a configuração prévia, o menor número de funções e o fato de tirar vantagem maciça da infra-estrutura de suporte. Você nos verá fazer coisas que vão muito além de uma Salesforce.com. Você nos verá começar a trabalhar com algumas das plataformas de nuvens ("cloud platforms"), assim como Amazon e Google. Nós ainda não anunciamos nenhuma parceria, mas você nos verá começar a fazer coisas desse tipo.
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