Por COMPUTERWORLD*

Um código quase na terceira idade

Pode parecer piada, mas não é: os registros dos impostos dos contribuintes norte-americanos estão armazenados em um sistema com código datado de 1962. Quatro CIOs em sete anos tentaram desfazer o destino do Serviço Interno de Receitas (IRS, na sigla em inglês), cada um sofrendo, porém, a mesma sentença...

"Havia um medo imenso em entregar más notícias sobre o fornecedor. Eles tinham medo de perder seus empregos e temiam também que o Congresso interrompesse o fundo" - John Reece, CIO do IRS.

Sem saída (literalmente)

Pegos em uma armadilha em seu próprio país, os cidadãos britânicos foram mantidos em cativeiro por causa de uma "modernização governamental em TI" que acabou despedaçando um processo até então relativamente tranqüilo. Basicamente, alongou o tempo de solicitação de dados para passaporte mais do que a duração de uma partida de futebol americano.

"É tremendamente difícil conseguir qualquer informação útil dessas pessoas. Existe uma mentalidade real de controle de doidos. Coisas vazam, mas é uma cultura tremendamente secreta" - Marcus Pollet, analista governamental e escritor.