Por Luiza Dalmazo, do COMPUTERWORLD

Até o final de 2007, a Kingston, fabricante mundial de módulos de memória para computadores e para dispositivos digitais, manterá na região da Santa Ifigênia - tradicional reduto para venda de eletrônicos em São Paulo - um estande para divulgar seus produtos. Segundo o diretor-geral da companhia, Jean-Pierre Cecillon, o objetivo da iniciativa é estar próximo do usuário que entende de tecnologia para educar os consumidores e lojistas sobre a origem dos produtos.

O executivo diz que a empresa está preocupada com a imagem da marca e por isso está continuando uma prática que começou em 2006, quando fez seis ações semelhantes em shoppings da capital paulista. “Aos interessados em flash – pen drives e cartões USB – vamos mostrar como identificar por meio da embalagem se o produto é importado legalmente, o que garante os direitos dos clientes”, explica.

Para quem consome memória RAM, os profissionais da empresa pretendem demonstrar como perceber a origem do produto por códigos, e não pela embalagem. “Nesse caso pode até descobrir se o produto é falsificado, o que no caso do flash fica mais difícil e exige um técnico”, afirma Cecillon.

Além de tudo isso, o diretor-geral da Kingston conta que o programa visa fidelização de clientes e a educação de lojistas, que muitas vezes nem sabem diferenciar a origem do que vendem. Cecillon acredita que cerca de 70% dos produtos comercializados naquela região não tenham origem legal. Ele não sabe quantos deles são falsos, mas aposta que há uma grande importância. “Se eliminarmos metade disso já teremos um retorno muito positivo”, diz.

O executivo afirma também que o estímulo desta iniciativa foi a Intel, que esteve por três anos com um ponto na Santa Ifigênia. “Usamos o exemplo deles como modelo de referência”, conclui.

Em dezembro de 2006, a gigante Hewlett-Packard (HP) também desembarcou na rua Santa Ifigênia com iniciativa que faz parte da estratégia da companhia de atrair para si o público que ainda compra máquinas do chamado "mercado cinza".