Negócios
Pink Elephant inicia oferta de treinamentos em ISO 20.000
O curso destina-se especialmente a funcionários do departamento de TI de uma empresa que esteja pensando ou já tenha obtido certificação em ISO/IEC 20.000.
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A
consultoria Pink Elephant anunciou nesta segunda-feira (07/05) em
âmbito global e, também no Brasil, o lançamento do curso ISO/IEC 20.000
Essentials, destinado a fazer com que as companhias compreendam melhor
as diretrizes do padrão ISO 20.000 para gestão de serviços de TI.
O
curso destina-se especialmente a funcionários do departamento de TI de
uma empresa que esteja pensando ou já tenha obtido certificação em
ISO/IEC 20.000, uma vez que a abordagem do conteúdo traz abrangência e
integração entre os processos.
Gerentes de contratos que
desejam elaborar solicitações de propostas incluindo ISO/IEC 20.000,
gerentes sênior de TI e profissionais envolvidos de forma geral com
serviços estão entre o público-alvo do curso.
O padrão
internacional ISO 20.000 atesta qualidade de processos e pode servir
como passaporte para a exportação de serviços de TI. Suas diretrizes
são em boa parte compostas por organizações de processos semelhantes às
da biblioteca ITIL.
Datas e locais de treinamento ainda não foram informados pela empresa, que orienta os interessados a acessar informações em sua página na internet ou por telefone, no número (11) 3443-7739.
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