Por Taís Fuoco, do COMPUTERWORLD

A Promon decidiu incluir a solução de busca corporativa do Google no serviço de gerenciamento de infra-estrutrura de TI que presta às companhias. A empresa nacional iniciou a estratégia há cerca de um mês, mas já conquistou três clientes da área de serviços, cujos nomes, entretanto, não podem ser revelados por questões contratuais.

Segundo Rodrigo Parreira, diretor executivo da Promon, "a busca corporativa é uma coisa cada vez mais séria para as empresas" e se tornou "um elemento de produtividade importante".

Além disso, afirmou, quando se entra no ambiente corporativo, se vê que os sistemas estruturados de busca ainda são dominantes, o que faz com que "se gaste um tempo louco para achar as coisas", completa o executivo.

A companhia cita um estudo da consultoria IDC que mostra que 80% das informações corporativas são armazenadas de forma não-estruturada, o que dificulta a sua localização pelos sistemas estruturados.

De acordo com Parreira, o Google cresceu tanto no segmento de buscas porque "passou a fazer buscas desestruturadas com algoritmos que privilegiam a relevância da informação". "Ao trazer o modelo desestruturado para o mercado corporativo, as empresas ganham em produtividade", afirma.

O sistema do Google inclui hardware e software, ambos desenvolvidos pela companhia americana, que a Promon passou a importar para incluir na sua oferta de integração. Ela instala o equipamento, faz a configuração e fornece o suporte técnico.

O custo é variado, segundo Parreira, "porque o modelo de licenciamento é baseado em número de documentos indexados". Ele afirma, no entanto, que "o preço é acessível para empresas médias e grandes".

O executivo também afirma que, em função dos ganhos de produtividade, "o sistema se paga de forma muito rápida", garantindo um retorno do investimento em dois a três meses, estima.

Além de permitir buscas integradas com o banco de dados das corporações, o sistema do Google assimila a política de segurança da informação vigente na empresa, diz Parreira. "Nem todo documento pode ser visto por todos os funcionários", pondera. Por isso, o sistema respeita os níveis de acesso determinados.