O CEO da companhia, Henning Kagermann, qualificou como “normais” as dificuldades de desenvolvimento que estão surgindo com o novo software, conhecido como o nome em código de A1S. Dado que o produto ainda não está pronto para uma produção em volume, é lógico que a organização vai continuar enfrentando problemas diariamente, diz Kagermann.

Mas esses contratempos não impedem que o produto esteja disponível na data prevista, o que contraria rumores de que havia a probabilidade de que o lançamento foi atrasado devido a dificuldades imprevistas no desenvolvimento e suporte da nova oferta sob demanda.

O A1S tem o objetivo de alcançar clientes de médio porte que requerem uma suíte de aplicações de negócio de baixo custo e risco, que incluía capacidades de ERP, CRM (sistema de gestão do relacionamento com o cliente) e SCM (Supply Chain Management).

De acordo com Léo Apotheker, membro do conselho de direção e presidente de operações globais da SAP, a A1S é muito importante para a SAP e representa não só um novo produto, como também um novo modelo de negócio.