Por Por Tatiana Americano, da ChannelWorld

Após quase um ano de planejamento, a Citrix Brasil lança, em 1º de julho, um programa de incentivos voltado a premiar os profissionais que atuam nas revendas cadastradas pela fabricante. De acordo com Erika Ferrara, gerente regional de canais da fornecedora no País, a campanha prevê que os funcionários dos parceiros recebam pontos, de acordo com a realização de atividades (geração de leads, registro de oportunidades, consultoria, treinamentos, entre outras) e que poderão ser trocados por prêmios.

"A idéia dessa campanha surgiu no Brasil, a partir de uma estratégia de estimularmos os resultados dos atuais canais", conta Erika, acrescentando: "E as demais subsidiárias da América Latina já demonstraram interesse em adotar esse programa". Ainda de acordo com a gerente, há uma tendência de que a Citrix transforme a iniciativa, ainda considerada piloto, em um projeto global.

Com o intuito de facilitar essa aderência da iniciativa em todas as subsidiárias mundiais da Citrix, a gerente conta que o programa de incentivos - batizado de Advisor´s Club - foi totalmente desenvolvido com base na metodologia de BSC (Balanced Scorecard). "Há três anos, os parceiros já utilizam essa ferramenta e desenvolvemos os critérios para analisar os funcionários com base nela", detalha a executiva.

No Brasil, de acordo com Erika, as expectativas são de acessar quase 500 profissionais que atuam nas 52 revendas cadastradas na política de canais da companhia. "Com isso, esperamos que a média de performance dos parceiros - medida pela ferramenta de BSC - passe de 65% para 80% no País", projeta a executiva, lembrando que, em uma segunda fase, o projeto deve ser expandido para outros 30 parceiros da Citrix Brasil, atendidos pela distribuidora CNT e que atuam no SMB (mercado de pequenas e médias empresas).