Por Por Denise Sammarone, da ChannelWorld

Como forma de ampliar a participação no segmento de outsourcing de impressão e recuperar market share (participação de mercado) no País, a Xerox planeja anunciar, em setembro deste ano, um pacote de software de gerenciamento para serviços de impressão. A iniciativa tem o intuito de facilitar a elaboração de ofertas pelos parceiros da companhia e que estão focados em clientes de pequeno e médio portes.

De acordo com Marcelo Ferreira, diretor de operação e canais, o objetivo da fabricante é entregar às revendas um diferencial frente ao processo intenso de 'comoditização' do setor. "Fica evidente que o mercado está mais competitivo e as margens cada vez menores", indica o executivo, completando: "O parceiro precisa de uma ferramenta de gestão para entregar soluções mais elaboradas e ajustadas às necessidades dos clientes".

Ferreira adianta que o pacote será oferecido pelos distribuidores da Xerox no Brasil, mas o preço, assim como o programa de capacitação dos canais interessados, está em fase de planejamento.

O diretor revela a expectativa de manter o índice de crescimento de 160%, registrado nos últimos seis meses, no número de canais ativos que ofertam soluções de outsourcing. "E com o pacote, os parceiros terão acesso a um sistema pronto para mostrar o TCO (custo total de propriedade) aos clientes", explica Ferreira, complementando que a iniciativa deve facilitar a elaboração de projetos e, portanto, atrair a rede de canais dos seus 11 distribuidores.