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Redes sociais e comunidades têm pouco impacto nas vendas online, diz Jupiter

Pesquisa afirma que apenas 12% dos consumidores online compraram mais do que o planejado por influência destes portais.

Por COMPUTERWORLD

03 de julho de 2007 - 13h40
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Apesar do crescimento expressivo das redes sociais, como Orkut ou MySpace, e das comunidades online, elas tem pouco efeito em influenciar as vendas de varejo pela internet. Estudo do instituto JupiterResearch aponta que esses portais estão motivando 12% dos consumidores online a comprar mais do que planejaram.  

De acordo com as informações do levantamento, 53% dos consumidores online vão diretamente ao site da empresa varejista, enquanto apenas 3% deles fez os passos para a compra por blogs.

“Em uma perspectiva de valor da marca e de publicidade online, redes sociais e sites de comunidade estão ganhando grande influência na internet”, destaca, em comunicado para a imprensa, Patti Freeman Evans, analista da JupiterResearch. “Mas quando estão pesquisando por produtos, os consumidores estão analisando informações fundamentais para a compra, não interação social ou entretenimento”. Estes tipos de portais, continua, ajudaram a reafirmar as decisões de compra para 29% dos entrevistados.  

Para o instituto, mesmo com o resultado, é fundamental que as redes varejistas aproveitem melhor o potencial destes portais, já que o setor é altamente competitivo e demanda parcerias e modelos de afiliações para garantir diferencial competitivo.

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