Por COMPUTERWORLD

O programa Software Assurance foi criado pela Microsoft para garantir as atualizações de novos softwares, além de prestar serviços de suporte e treinamento para empresas. Um dos grandes argumentos favoráveis à iniciativa foi a atualização do Windows XP para o Vista.

Mas como a Microsoft não se manteve fiel à agenda de lançamentos, isso pode significar que as companhias estão gastando mais dinheiro com o programa do que simplesmente comprando uma atualização assim que precisarem. A informação está em relatório de Julie Giera, vice-presidente da Forrester.

Para estações de trabalho, o programa custa 29% do valor total da licença. Caso o próximo lançamento da MS demore quatro anos (para a mudança do XP para Vista foi de cinco anos), o custo do SA foi de 116% a mais do que uma nova licença. Para servidores, o Software Assurance é cerca de 25% o custo anual da licença.

“A falta de exatidão no lançamento de produtos torna difícil aos profissionais justificarem um plano SA de três anos”, diz no relatóriothe.

A Microsoft não publica nenhum road map de seus produtos desde novembro de 2006.

Dos 63 profissionais ouvidos pela Forrester, 86% deles afirmaram que o contrato de licenciamento com a MS acaba neste ano. Já 26% dos entrevistados garantiram que não vão renovar o Software Assurance, enquanto 31% não decidiram e 18% vão renovar apenas para alguns produtos. O restante, 25%, afirma que provável ou definitivamente não vai renovar.

Segundo o Forrester, as empresas deveriam apenas fazer as contas. “Isso parece senso comum, mas estão sendo surpreendidos continuamente pelo número de companhias que não realizaram análise financeira para ver os custos e benefícios do SA”, diz o instituto.

A Microsoft não estava disponível para comentário imediato da notícia.