Por Por Nori Lucio Jr.

1.      Ter objetivos relacionados com a missão

O altíssimo índice de mortalidade das empresas está relacionado com a falta de foco. Portanto, reflita sobre os objetivos que definiu para sua empresa, os quais precisam representar o que você absolutamente – positivamente e obcecadamente - pretende alcançar.

Estabeleça as prioridades e lembre que os objetivos devem ser consistentes e "amarrados" uns aos outros, de tal forma que, juntos, representem, a missão de sua empresa, de forma clara e compreensível.

Lembre-se: "Se você não sabe aonde quer chegar, qualquer caminho serve!"

2. Identificar as Melhores Oportunidades
Se você quer que sua empresa cresça e prospere ao longo do tempo, precisa tirar vantagem das oportunidades de negócio que aparecem e desaparecem no seu caminho. Para tanto, um "Plano de Negócios" deve ajudar a identificar e, principalmente, qualificar essas oportunidades. 

 

3. Preparar para Ameaças
O "Plano de Negócios" deve também antecipar as maiores ameaças para sua empresa. Além disso, precisa oferecer estratégias defensivas e de sobrevivência, que evitem um desastre pelo fato de ter negligenciado os sinais de mudança na dinâmica do mercado.

4. Conhecer os Clientes
Quanto mais você conhece seus clientes – quem são, onde atuam e o que querem – mais conhece sua empresa. Pois, na prática, os clientes sinalizam como ser bem sucedido no mercado.

Nesse sentido, o “Plano de Negócios” precisa descrever os clientes e seus comportamentos, além de agrupá-los, quantificá-los, qualificá-los e etc. Afinal, entender o comprador torna-se fundamental para desenvolver novas ofertas.

 

5. Mapear a Concorrência
Você não pode ignorar seus concorrentes, muito menos subestimar a capacidade deles de roubar seus clientes. Portanto, as empresas precisam ser capazes de identificar quem – e quantos - são os concorrentes e para onde eles planejam ir no futuro próximo. Examinar isso representa uma área extremamente dinâmica no “Plano de Negócios”.

Os movimentos dos concorrentes devem ser monitorados constantemente com o objetivo de antecipar e neutralizar suas movimentações.    

 

6. Conhecer forças e fraquezas

As forças e fraquezas de sua empresa determinam sua capacidade de ser agressivo no mercado em que atua. Seu “Plano de Negócios” deve, obrigatoriamente, reconhecer suas forças ou competências e, assim, determinar ações com métricas que garantem sua manutenção.

A parte mais difícil nesse processo é reconhecer suas fraquezas com franqueza, para poder determinar ações corretivas, com métricas que garantam sua neutralização.   

7. Ter estratégias compreensíveis

Estratégia descreve como sua empresa pretende alcançar seus objetivos. Nesse sentido, ela deve ser específica, mensurável, factível, realística e contemplar um tempo para início e fim.

Se sua empresa não tem estratégias compreensivas, ratificadas  e publicadas certamente sua empresa está sem rumo e também certamente seus investimentos estão saindo pelo ralo do esgoto. 

 

8. Apresentar índices de performance
Esses indicadores devem ser poucos e 100% associados a suas estratégias financeiras, mercadológicas, operacionais e de capacitação.   

9. Estar pronto para novos desafios mercadológicos

Você está realmente, formalmente,  pronto para mudanças e novos desafios mercadológicos? Se a resposta for ‘NÃO’, mexa-se, pois sua empresa não conta com essa alternativa.

 

10. Ter Plano claro, conciso e atual
Seu “Plano de Negócios”  deve ser um documento vivo. Ou seja, tem de funcionar como um verdadeiro “oráculo” para que seus líderes, diretores e gerentes busquem nele a orientação nos períodos de incerteza ou de ambigüidade. A manutenção ativa do “Plano de Negócios” proporciona a sua empresa um único benefício: vantagem competitiva! Aliás, o que mais precisa pra ter sucesso? 

 

Na próxima semana falaremos sobre como apontar sua empresa para o futuro, por meio de metas e métricas compreensíveis.