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Negócios

Tivit confirma a aquisição da Softway

Empresa do grupo Votorantim compra da empresa de Contact Center e BPO por valor não divulgado.

Por Por Vinicius Cherobino, do Computerworld

01 de agosto de 2007 - 15h14
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A Tivit confirma a compra da companhia de contact center e BPO Softway. Segundo informações da empresa controlada pelo grupo Votorantim, a empresa comprada – que faturou R$ 128 milhões em 2006 – foi adquirida pela sua experiência nas áreas de crédito e cobrança, além de sua capilaridade geográfica, já que tem unidades em Florianópolis e em Jundiaí, no interior de São Paulo.


“As quedas nas taxas de juros e o aumento de crédito ao consumidor acabaram gerando uma demanda maior por cobrança”, relata Luis Mattar, presidente da Tivit. O executivo acrescenta que, com a média de crescimento anual de 50%, as aquisições representam parte importante na manutenção dessas taxas, graças a potencial de 'cross selling' (venda cruzada) na base de clientes adquiridas. “Estudamos oportunidades de aquisições todo o mês e teremos outras [compras] em outros setores”, diz Mattar, sem revelar mais detalhes. Com a negociação, a Tivit passa dos atuais 16 mil empregados para 23 mil funcionários.

Mattar destaca que a empresa apóia seu crescimento em três pilares: orgânico, aquisições e internacionalização. Perguntado sobre quais são os planos para o último pilar, o executivo responde: “é um projeto que estamos estruturando para o ano que vem. A idéia é oferecer serviços de offshoring para concorrer com os indianos nos clientes mundiais”.

Mas como fica a entrada das empresas indianas no Brasil em busca de roubar clientes no mercado nacional? Paulo Henrique de Oliveira Santos, presidente da Votorantim Novos Negócios, não vê diferença entre as diversas competidoras. “Desde a fusão da OptiGlobe e Proceda, sabíamos que teríamos competidores de peso. Conhecemos o mercado nacional e não tememos a entrada”, define.

A Tivit, destaca Luis Mattar, faturou R$ 509 milhões em 2006 e não vai ter alteração no seu corpo societário com a aquisição.

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