Por COMPUTERWORLD

A campanha de ajuda em tecnologia da informação e comunicações para pequenas e médias empresas realizada em Madri (Espanha) – iniciada em outubro de 2006 – começa a apresentar resultados. Atualmente mais de 7,3 mil companhias desses portes recebem ajuda e informações de onze assessores que mantém contato com mais de 42 mil empresas e já visitaram mais de 23 mil.

Os assessores criaram um informe personalizado e gratuito de suas necessidades tecnológicas a 7,3 mil organizações para atingir o objetivo central de lutar contra a brecha digital dos cidadãos e empresas. O desafio da campanha é sensibilizá-los para o uso das novas tecnologias dentro das empresas SMB.

Atualmente, 2,6 mil companhias madrilenhas recebem todos os meses a visita de um assessor e se elaboram informes mensais sobre sua situação tecnológica. Esta iniciativa, que desenvolve a Madrid Tecnologia, deu os primeiros frutos depois que fechou a equipe de 11 assessores e foi realizado em 21 distritos de Madrid. O foco são os setores com menos adoção tecnológica e com grande incidência na economia da cidade (restauração, comércio têxtil, assessorias jurídicas, pequenos hotéis e outros.

Segundo os assessores da Madrid Tecnologia, a posição tecnológica das micro e pequenas empresas da capital espanhola ainda é precária. Somente 35% do setor de comércio e de restauração conta com acesso à internet e só 20,85% possui web corporativa.

Entre as levantadas pelo grupo, 17,35% tem controle de e-mail corporativo e s porcentagem de empresas que usam a rede para operações de comércio eletrônico se situa em 4,48%. Apesar disso, a reação dos pequenos e médios empresários da cidade não pode ser mais favorável: 96% das empresas assessoradas mostraram satisfação pelo serviço público e consideram muito positiva a atenção personalizada que recebem.

Um grupo de 26,9% das companhias consultadas estão convencidas de que as novas tecnologias ajudaria a incrementar sua produtividade. Só 15% das assessoradas tem a intenção de incorporar, em curto prazo de tempo, as vendas empresariais à tecnologia online que passa a ser usada.

No entanto, as pequenas e médias consideram que o custo econômico de sua instalação e a baixa qualificação dos trabalhadores constitui ainda um problema para aproximar a TIC das empresas.