Negócios
O que o mercado financeiro quer de TI
Estudos do IDC apontam como prioridades questões como contingência, governança, BI, mobilidade e virtualização.
Por Claudia Zucare Boscoli, da CIO
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Durante encontro para discutir o futuro da tecnologia da informação no mercado financeiro, o pesquisador Mauro Peres, do IDC, apresentou duas prévias de pesquisas realizadas junto a CIOs dos principais bancos e seguradoras: uma sobre as prioridades para os próximos seis meses de 2007 e outra sobre as tendências para 2008 e 2009. Em ambas, fica claro que as necessidades de cada instituição é ditada pelo porte que apresenta.
Uma das questões abordadas na pesquisa foi se, diante de uma única opção, a instituição priorizaria crescer organicamente ou alcançar mais eficiência. O resultado foi que, enquanto 75% dos grandes afirmaram querer crescimento e 25% apenas eficiência, pequenos e médios querem 50% de cada.
"Os bancos pequenos e médios ainda pedem grande atenção ao tripé do setor: compliance ou riscos; eficiência ou governança; e fidelização de clientes, com business intelligence [BI]", afirma Peres.
Ele complementa: "Não que os grandes não se preocupem com [regulamentações como] Basiléia, Sarbanes-Oxley, mas isto tudo já entrou na linha de produção, já estão totalmente alinhados, caminhando. Mas há pequenos e médios que estão bem atrás nesse processo, ainda estão começando e têm muito a fazer neste ano".
Para os grandes bancos, conforme constatou o estudo, as prioridades são, nesta ordem, contingência, governança, BI, virtualização, sistema de crédito, mobile banking, CRM, intranet/portais.
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