Por Luiza Dalmazo, do COMPUTERWORLD

Para viabilizar as tecnologias inovadoras anunciadas na nova loja da rede Pão de Açúcar, a empresa contou com o apoio de 11 companhias. Elas foram responsáveis por 4 milhões de reais em investimentos, que somados a outros 3,9 milhões de reais desembolsados pela rede varejista, tornaram possível o uso dos sistemas descritos abaixo.

Conheça abaixo as tecnologias e saiba quem foram as organizações de TI que participaram:

Etiquetas eletrônicas
Nada de papéis presos às gôndolas para indicar preços. A Unisys forneceu à rede etiquetas eletrônicas que funciona com um sistema desenvolvido pela Gemco, que está presente em 100% da loja que faz com que o custo do produto seja exposto em forma digital na prateleira. Ney Santos, o CIO do Pão de Açúcar, explica que isso inclusive permite que todos os produtos tenham seus preços alterados em até três minutos, o que seria impossível com o modelo tradicional.

Quiosques multimídia
São cinco espalhados pelos 940 metros quadrados de área de vendas do supermercado. Apresentam sugestões de centenas de receitas – que podem ser impressas – e oferecem a possibilidade de consulta de preços, assim como consulta às informações do cartão de relacionamento. A interface do sistema foi desenvolvida pela Microsoft, mas participam da iniciativa também a IBM e a Vertigo.

Quiosque de vinhos com RFID
Em parceria com a Microsoft, IBM, Intermec e RR Etiquetas, foi possível que os 365 rótulos de vinhos oferecidos contem com sistema de identificação por radiofreqüência (RFID) e pequenas antenas. “Para reduzir as limitações da tecnologia, com vidro e líquido, acoplamos às garrafas um acrílico e é lá em que fica a etiqueta”, detalha Santos. No quiosque, o cliente pode aproximar o vinho e receber informações sobre a safra, tipo da uva, preço e sugestões de acompanhamento.

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Balança digital
É um terminal de auto-atendimento, tem tela touch sreen, teclado e com tecnologia WiFi. Possibilita vendas cruzadas e consulta as 40 frutas cadastradas no banco SQL Server, da Microsoft, podem ser consultadas, assim como receitas que levam o ingrediente.

Carrinho inteligentes
Funciona como um meio de testes de viabilização nas demais lojas. Por isso, são apenas cinco carrinhos disponíveis e oferece aos clientes do cartão de relacionamento a possibilidade de localizar produtos na loja (por meio de um mapa em um tela que fica de frente para o usuário). Utiliza tecnologias WiFi, Bluetooth e RFID, fornecidas pela Microsoft, Gemco e Intermec, que fazem com que o cliente possa as compras na medida em que as coloca no carrinho – acelerando o pagamento na saída. Para essa modalidade, um funcionário acompanha o cliente.

Os demais fornecedores são: Itautec, Software Express, CA - com sistemas de segurança da informação -, Toledo, Megamídia - que desenvolveu os vídeos que passam nos televisores - e a Cisco.