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São Paulo se destaca em índice de qualidade de e-gov
Maior pontuação, no entanto, em uma variação de 0 a 10, não chegou sequer à metade: foi de 3,58, segundo apurou o estudo do Centro de Estudos em Tecnologia da Informação para Governo da FGV.
Por Camila Fusco, do COMPUTERWORLD
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A capital paulista foi a primeira colocada no Índice Geral de Qualidade de Governo Eletrônico, medido pelo Centro de Estudos em Tecnologia da Informação para Governo (TecGov) da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e divulgado nesta sexta-feira (24/08).
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No entanto, em uma escala de 0 a 10 pontos, a cidade não atingiu sequer a metade da nota máxima, ficando com 3,58. Na seqüência apareceram São Carlos, com 3,08 pontos, e São José dos Campos (2,76).
Segundo o responsável pela pesquisa, Norberto Torres, um índice 5,0 seria equivalente a uma cidade "com maturidade razoável em serviços eletrônicos". Uma nota 10, entretanto, "seria utopia", em sua opinião.
Além do índice geral, o levantamento analisou categorias como serviços, e-democracia e usabilidade. O município de São Paulo também encabeçou as duas primeiras categorias, com notas como 3,49 e 4,56, respectivamente. Em usabilidade, entretanto, despencou para a 26ª posição, com 5,43 pontos.
“Deve-se levar em conta que a divisão de usabilidade não leva em consideração o número de serviços disponíveis. Quando existem muitos serviços ou conteúdos, fica mais difícil manter o mesmo índice de usabilidade, como o que pode ter acontecido com São Paulo. Mas mesmo assim, a cidade ainda precisa melhorar”, aponta Norberto Torres, líder da pesquisa.
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No caso específico de usabilidade, os municípios atingiram notas maiores, muito em função da priorização que o tema vem ganhando. O líder foi São José dos Campos, com 7,08 pontos, seguido por São José do Rio Preto 6,39 pontos e Barueri, com 6,22. “Isso mostra que as cidades têm se preocupado cada vez mais com a estética em detrimento dos serviços”, ressalta.
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