Por Por ChannelWorld

A SMS Tecnologia Eletrônica, fabricante nacional de equipamentos para proteção de energia, apóia-se na comunicação eletrônica para estreitar relacionamento com seus 7 mil parceiros.

O novo portal, lançado no último mês, de acordo com Célia Braz, gerente de Marketing da SMS, tem como objetivo reunir soluções e serviços segmentados por público – incluindo revendas, e usuário final, corporativo de governos –, com recursos para facilitar a navegação e a consulta. “A proposta é oferecer, por meio da internet, mais informações sobre produtos e soluções de maneira rápida e que venham a colaborar para agilizar as vendas dos parceiros”, sinaliza Célia.

A gerente explica, ainda, que a estratégia da companhia por trás da iniciativa é estabelecer uma comunicação mais clara e constante. Isso porque, aponta Célia, as informações estão concentradas em um único local, além de estarem apresentadas de maneira organizada e detalhada.

O portal conta com uma seção destinada aos revendedores com procedimentos de devolução de mercadorias, solicitações de cotação e informações gerais sobre financiamentos e extensão de garantia. Esta área foi desenvolvida, ainda, conforme comenta a gerente, para fornecer um conteúdo didático e motivacional para parceiros.

As subvenções Ponto de Venda, Negócios Corporativos, Saiba Mais, Novidades e Sucesso, concentram informações e dicas sobre lançamentos, ações promocionais para revendedores, iniciativas para o mercado corporativo, soluções das dúvidas técnicas mais comuns e até histórias de sucesso dos parceiros SMS.

Já na seção Produtos, indica a Célia, estão disponíveis informações sobre toda a linha da companhia, composta por quase 300 itens, e, alinhada à essa seção Soluções, espaço que apresenta os produtos da companhia divididos por tipo de aplicação, deve facilitar a tarefa de busca pelo equipamento adequado para cada situação.

O portal traz, também, um centro de downloads com acesso direto aos manuais, software (SMS Cam View, SMS Power View e UPSilon), catálogos e fotos de produtos.