Por Camila Fusco, do COMPUTERWORLD

A Meta4, fornecedora espanhola de sistemas de TI para gestão de pessoas, está inaugurando sua divisão de Business Process Outsourcing (BPO) no Brasil para a área de recursos humanos.

Presente no País com escritório próprio desde o início do ano, mas com atuação ainda discreta, a companhia anunciou nesta sexta-feira (14/09) que pretende reforçar as operações com a oferta dos módulos do sistema PeopleNet7 e também com os serviços de terceirização. Tal modelo oferece desde gerenciamento da folha de pagamento até a gestão completa da área de RH no formato Application Service Provider (ASP), em que o cliente utiliza o sistema hospedado na Meta4 via internet – por meio de um pagamento mensal – sem precisar fazer novas aquisições em infra-estrutura.

Uma das principais apostas da Meta4 no modelo de BPO está na possibilidade de alocar profissionais para fazerem a gestão da folha de pagamento no próprio cliente. “É uma abordagem interessante para que as empresas deixem seus profissionais de recursos humanos focados em ações mais estratégias de gestão de pessoas”, comenta Marcelo Carvalho, diretor da companhia no País.

O público-alvo da Meta4 são empresas públicas e privadas a partir de 500 funcionários, embora a grande concentração esperada é de empresas acima de 1000 profissionais. Na área de BPO, a companhia espera encerrar o ano de 2008 com cerca de 10 mil funcionários gerenciados por seus sistemas. Já as perspectivas para o terceiro ano de atuação chegam a 60 mil também nesse modelo de terceirização.

Já na venda de licenças e prestação de serviços no modelo ASP, a companhia espera atingir o gerenciamento de 20 mil funcionários de empresas privadas até o ano que vem e nada menos do que 500 mil em companhias públicas – hoje já gerencia cerca de 200 mil, procedentes da folha de pagamento do governo do Estado do Paraná.

O modelo de vendas de serviços será feito tanto direta quanto indiretamente por meio de parceiros. Entre eles está a Digidata, que já atuava como representante das soluções da Meta4 antes da inauguração oficial do escritório por aqui. A companhia foi responsável por fechar, por exemplo, o contrato com a Companhia de Informática do Paraná (Celepar).

Por ter atuação em 85 países, a companhia acredita ainda na possibilidade de que a base brasileira receba volumes consideráveis de projetos em extensão de contratos globais. Um exemplo é a Gemalto, que iniciou o projeto de gestão de RH com a Meta4 no México e expandiu para o Brasil. “Projetos desse tipo permitem que o cliente integre múltiplos países com soluções de um único fornecedor”, enfatiza Carvalho.

Expansão gradual
O investimento inicial nas operações no País foi modesto, em torno de 1 milhão de reais, na montagem da estrutura própria e também ações de marketing e divulgação.

Antes do Brasil, a companhia já mantinha operações na Argentina, Colômbia, Peru e Chile no Cone Sul. Questionado sobre o motivo da chegada tardia no País, Carvalho ressalta que questões culturais e de idiomas ditaram inicialmente o plano de expansão da Meta4 na região. “Acreditamos também que a atuação por meio de parceiros já seria suficiente para o crescimento da empresa no Brasil, mas como isso não aconteceu, decidimos nos instalar por aqui”, diz.

No primeiro semestre, a companhia encerrou com faturamento de 5 milhões de euros nos países do Cone Sul.