Negócios
Teradata fecha parceria com a Infor para aumentar oferta de software de CRM
Nova solução promete informações em tempo real do cliente, esteja ele na internet, no telefone ou no ponto de venda
Por Redação do COMPUTERWORLD
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A Teradata, subsidiária da NCR, acaba de anunciar uma parceria com a Infor para expandir a sua linha com solução de gestão de relacionamento com clientes (CRM). A ferramenta Epiphany Inbound Marketing entra como um módulo na solução de data warehouse da empresa, fornecendo informações em tempo real do cliente via internet, telefone ou ponto de venda.
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Nova ferramenta promete uma integração completa com os dados históricos e perfis de clientes armazenados na base de dados, podendo ser automaticamente atualizada com informações on-line.
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