Por Redação da CIO*

Se existe alguém que entende o impacto da tecnologia de consumo sobre a corporação, esse alguém é o CIO do Google, Douglas Merrill. Ele acredita não só que estamos ingressando em uma nova era dos negócios, mas também que nesta era a demanda por líderes de TI com fortes habilidades técnicas será mais alta do que nunca.

Merrill não se parece com um CIO padrão. Se você fosse convidado para um encontro de executivos de TI e visse Merrill, provavelmente o tomaria por um empresário moderno ou um músico chamado para se apresentar. Ele usa brinco – alguns brincos. Tem cabelos compridos e rebeldes. E veste camisetas chamativas e jeans.

Você também não pensaria no cargo de CIO se visse o currículo de Merrill. Ele é formado em Organização Social e Política e tem mestrado e doutorado em Psicologia (pela Universidade de Princeton).

Trabalhou como cientista da informação na RAND Corporation, explorando seu treinamento em ciência cognitiva e social; liderou a prática de segurança na Pricewaterhouse; foi responsável não apenas por segurança e infra-estrutura da informação, mas também por estratégia e operações de RH na Charles Schwab. Por fim, é creditada a ele a formulação do IPO do Google em 2004.

Mas quando você começa a conversar com Merrill sobre tecnologia e seu papel no negócio e na vida, quando você começa a entender seu modo de pensar, então você percebe que é exatamente assim que um CIO em 2007 deveria pensar.

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Merrill vê a tecnologia principalmente como uma ferramenta para aprimorar a criatividade e a produtividade das pessoas, uma ferramenta capaz de ajudá-las a resolver seus problemas. O princípio que o norteia no gerenciamento de TI é “escolha, não controle”.

Apesar de ter crescido profissionalmente na era dos sistemas empresariais altamente estruturados, Merrill comanda uma empresa extremamente confiável e segura sob um modelo bastante desestruturado, heterogêneo e orgânico.