Por Luiza Dalmazo, do COMPUTERWORLD

A antiga instalação da empresa química Basf, localizada na cidade de São Bernardo do Campo (SP), receberam quase 20 milhões de dólares para se tornar a sede da EDS no Brasil, especializada na terceirização de projetos de tecnologia. De acordo com o presidente da empresa, Chu Tung, o objetivo do projeto é suportar o crescimento da companhia, que em três anos deverá dobrar na América Latina. “O País representa 55% da operação da América Latina e a região contribui com 7% da operação mundial da EDS”, explica.

Dessa forma foi possível concentrar até agora 5 mil funcionários. “O total de postos são 4 mil, mas como funcionamos em dois turnos, abrigamos todos”, diz Tung. Apesar disso, ainda existem 1,5 mil profissionais da companhia que não puderam vir para cá por falta de espaço, mas já estamos estudando formas de ampliação.

O objetivo principal era concentrar parte as equipes – no total a empresa tem 10 mil funcionários no País – para prestar serviços para os clientes domésticos e também os do exterior. “O monitoramento de redes LAN é feito principalmente a partir do Brasil”, destaca.

Segundo o presidente, três tipos de serviços se destacam. O primeiro é o de processos de negócios, responsável pelo suporte à atividade de negócios e serviços de back office ligados principalmente ao mercado financeiro. Depois aparece o desenvolvimento de sistemas e manutenção de aplicativos e, finalmente, a operação de manutenção de infra-estrutura tecnológica, como as redes de comunicação e roteadores.

Diversas unidades da EDS foram concentradas no município do Grande ABC paulista, mas Tung ressalta que essa não é a primeira vez que a companhia faz uma inauguração da região. Em 2001, foi instalado também em São Bernardo do Campo o Centro de Serviços, para atender o continente americano. Atualmente, o data center situado no km 17 da rodovia Anchieta tem no 5 mil metros quadrados e 80 funcionários.

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Mesmo depois do investimento na unidade, o vice-presidente da EDS para as américas, Jeff Kelly, diz que podemos esperar mais. “Estamos interessados em mercados emergentes em que os serviços são mais consistentes e o Brasil é interessante pois além de clientes locais, tem competência para oferecer serviços para mercados globais”, garante. Dessa sede, a empresa afirma que está apta a atender clientes de qualquer área, desde indústria financeira até manufatura.

O presidente da operação brasileira explica que a escolha de São Bernardo tem a ver com a lei de incentivos fiscais, que lhe pareceu atraente, mas também com a hospitalidade do município, a facilidade de não ter de transferir pessoas de município e também, a possibilidade de concentrar tantas mesmo em um só local. “Em São Paulo, onde é possível fazer isso”, pergunta.