Por Por Denise Sammarone, Channelworld

Com objetivo de atender melhor os usuários finais e fidelizar os canais, a CP Eletrônica, fabricante nacional de equipamentos para segurança e continuidade de fontes de energia, consolidou uma política de parceiros.

A partir de um modelo formal e organizado, aponta Gerson Gabiatti, gestor comercial e industrial da CP Eletrônica, a fornecedora espera que todos os seus atuais 40 canais ingressem ao modelo. "Até agora, os canais receberam bem a novidade", conta Gabiatti, acrescentando que um dos termos que estabelece a política prevê a parceria exclusiva com a fornecedora no nicho de atuação.

A partir da exigência, indica o gestor, espera-se elevar o grau de comprometimento, por parte dos canais, na medida em que reconhecem a qualidade dos equipamentos no contexto das soluções.

Em contrapartida a política prevê o treinamento gratuito em todas as linhas de produtos e a assistência total, também sem custo, e preços diferenciados.

Em paralelo à implementação da política, a fabricante gaúcha vem organizando, em um processo de elevar a qualidade interna e do atendimento comercial, os parceiros por região e especialidade. Com isso, analisa Gabiatti, espera-se atender os clientes com mais eficiência.

Neste contexto, a CP Eletrônica espera ampliar a sua participação em setores em que já atua, como o de empresas de TI e de indústria pesada. Além disso, sinaliza o gestor comercial de industrial da CP Eletrônica, a empresa espera ingressar em setores ainda não explorados, como o de energia e saúde.