Por Por Tatiana Americano, da ChannelWorld

Depois de posicionar a venda indireta como uma das principais estratégias de crescimento para este ano, a fornecedora de soluções para gestão empresarial (ERP) Cigam - sediada em Novo Hamburgo (RS) - divulga a criação de uma gerência de canais. O novo cargo passa a ser ocupado por Marcelo Vargas, o qual acumula passagens pela IFS, Novabase e Telesul.

"Decidimos ter uma pessoa dedicada aos canais, uma vez que queremos expandir nossa participação no mercado brasileiro", conta Robinson Klein, diretor comercial da Cigam, lembrando que os parceiros já representam cerca de 60% dos resultados gerais da fabricante e são 100% responsáveis pelos negócios realizados fora do Rio Grande do Sul.

Na prática, Klein afirma que a meta da companhia para este ano envolve um incremento de 32% nas vendas realizadas por meio de canais. Para tanto, a companhia prevê que, até o final de 2008, a rede de parceiros passe de 24 para 30 empresas em território nacional. "E buscamos parcerias no interior de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e Espírito Santo", ressalta o diretor.

Também como parte da estratégia, o executivo revela que a Cigam planeja ações de capacitação dos atuais canais, a partir de sua universidade corporativa - que fornece treinamento profissional -, bem como das ferramentas de ensino a distância. "No ano passado, crescemos 44% em relação a 2006, o que representou mais do que o dobro da nossa meta inicial", pontua Klein, acrescentando: "e os resultados só não foram ainda melhores pela falta de mão-de-obra qualificada".

O diretor enfatiza ainda que, atualmente, a Cigam contabiliza 1,4 mil clientes no Brasil, sendo que 760 empresas - em especial de pequeno e médio portes - no Rio Grande do Sul. "Com isso, estamos posicionados como o fornecedor de ERP com a maior base de clientes do Estado", conclui Klein.