Por IDG News Service

Usuários e desenvolvedores do JotSpot estão divididos em relação ao relançamento do serviço wiki hospedado do Google sob o nome Google Sites como parte do pacote hospedado Google Apps.
 
Por um lado, eles estão aliviados porque o JotSpot está vivo e sua tecnologia não foi descartada ou desmontada e incorporada a produtos existentes. A comunidade JotSpot compartilhou esta preocupação durante os 16 meses de silêncio e incerteza que se seguiram à aquisição da JotSpot pelo Google em outubro de 2006. Na época, a empresa que oferece o serviço wiki, fundada em 2004, tinha uma vibrante comunidade de desenvolvedores comerciais e milhares de clientes corporativos.

Mesmo assim, usuários e desenvolvedores estão preocupados com a falta de uma API para o Google Sites e a escassez de informações fornecidas pelo Google sobre caminhos de migração e compatibilidade regressiva entre os serviços.

“Da nossa perspectiva como desenvolvedores JotSpot, estamos decepcionados por não haver uma API disponível para criarmos aplicações mais sofisticadas com o produto”, observa Michael Dressler, sócio do The Last Mile Group, que desenvolve aplicações personalizadas na comunidade online destinadas a empresas. “Nesse aspecto, é um passo para trás em relação a onde a JotSpot estava quando foi adquirida.”

Em um dado momento, wikis baseados no JotSpot constituíram a maior parte do trabalho de desenvolvimento de aplicações no The Last Mile Group. Entretanto, este volume caiu para menos de 20% devido à incerteza que envolveu a JotSpot após ter sido adquirida. O The Last Mile Group diversificou e passou a desenvolver para outras plataformas, como as da Jive Software, CustomerVision e Social Platform. A companhia até rebatizou seu serviço de desenvolvimento JotXPert com o nome CommunityXPerts, mais abrangente, não atrelado a um fornecedor.

“Presumo que, em algum momento, o Google vai liberar uma Application Programming Interface – API  (ou Interface de Programação de Aplicativos) para o Google Sites e torná-la disponível para desenvolvedores terceirizados, e que ela terá o mesmo nível de funcionalidade do JotSpot”, diz Dressler. Até lá, o The Last Mile Group, enquanto desenvolvedor comercial, se sente muito limitado em termos do que pode fazer com o Google Sites, o qual começou a avaliar.

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A API também ocupa o pensamento de Deb Adair, freelancer que escreve sobre tecnologia. Ele criou e mantém dois sites JotSpot, um deles de uma escola de equitação para o qual ela desenvolveu algumas aplicações personalizadas. A falta de uma API é, definitivamente, uma preocupação para o futuro deste site”, afirma Adair, que escreveu a documentação para o JotSpot antes da aquisição pelo Google.

Na InCircuit Development, fornecedora de software de gerenciamento de ativos corporativos, existe uma certa preocupação relacionada a qual seria o plano do Google para migrar wikis JotSpot para o Google Sites.

A InCircuit usa o JotSpot para sua intranet e para coordenar projetos de personalização de software com clientes, segundo Nicholas Cancelliere, analista de negócio e gerente de projeto especializada no método de desenvolvimento de software Scrum  Ele começou a transferir porções dos wikis para o Google Sites manualmente com o objetivo de, entre outras coisas, testar o novo serviço. Cancelliere espera que, em breve, o Google não só forneça mais informações sobre a migração, como também esclareça quais recursos e aplicações JotSpot transporá ou não para o Google Sites.