Por IDG News Service, EUA

O poder da marca Microsoft está em declínio nos últimos quatro anos, sinalizando que a empresa está perdendo credibilidade e percepção de marca entre os usuários norte-americanos. É o que revela um recente estudo de mercado da empresa  CoreBrand.

A versão de 2007 da CoreBrand Power 100, que entrevistou cerca de 12 mil tomadores de decisão nos Estados Unidos, mostra que a Microsoft caiu da 12ª posição em 2004 para o número 59 do ranking em 2007.

Em 1996, a companhia era a primeira do ranking de marcas mais reconhecidas, entre 1.200 empresas de 50 segmentos, compara James Gregory, Chief Executive Officer (CEO) da CoreBrand.

A empresa de pesquisas mede a força de uma marca usando quatro critérios. Primeiro mede a familiaridade de uma marca. Se a marca já possui certo nível de familiaridade, ela é classificada segundo três atributos: reputação em geral, percepção de administração e potencial de investimento,  informa Gregory.

Embora o nome Microsoft ainda seja bastante reconhecido, a companhia está perdendo pontos nos outros três atributos, disse o CEO da CoreBrand.

Na categoria de Computadores, Periféricos e Software, a Microsoft está em segundo lugar, atrás da IBM. Em terceiro, no segmento, está a Toshiba.

No entanto, diante da queda significativa sofrida pela marca da empresa de Bill Gates, em quatro anos, na avaliação de Gregory, a Toshiba pode ganhar a segunda posição da Microsoft em 2008.

Especulando sobre as razões para que a marca Microsoft perdesse força no ranking, Gregory acredita que este pode ser um reflexo do sistema operacional Windows Vista, além da campanha da rival Apple "I'm a Mac, I'm a PC".

Na década de 90, a IBM sofreu uma queda mais brusca na avaliação de sua marca do que a Microsoft, e levou 10 anos para se recuperar, lembra Gregory.