Por Vinicius Cherobino, do COMPUTERWORLD

ATUALIZADA ÀS 18h49 (03/04/2008)

Um dos maiores desafios da Salesforce.com na América Latina é conquistar grandes corporações. A opinião é de Jim Steele, presidente de operações internacionais da Salesforce.com.

A companhia acaba de implementar seu sistema na incorporadora Gafisa, em um projeto com mais de duas mil licenças. “A implementação levou apenas sete dias. É um dos pontos positivos da opção por SaaS [software como serviço]”, disse Steele.

Em visita ao Brasil para participar do seminário da IDC sobre terceirização de processos de negócios (BPO, da sigla em inglês), o executivo detalhou o que considera a nova mudança de paradigma no mundo da tecnologia. “Como a TI mudou do mainframe para a estrutura de cliente/servidor, a próxima evolução em tecnologia é deixar as licenças e ir para o software como serviço”, definiu.

Steele ressaltou os resultados dos parceiros brasileiros da companhia, destacando os números da Valuenet. “Nossa diretriz era não colocar recursos no Brasil até termos resultados. Pelo sucesso, estamos estudando maneiras de suportar a empresa nesse mercado. Vamos definir oportunidade de mercado e adotar a melhor estratégia”, concluiu.

Em comunicado oficial, a Salesforce.com afirmou que - ao contrário do que o presidente de operações internacionais da empresa disse - o caso de sucesso da Gafisa não tem duas mil licenças. A empresa, contudo, não revela o número correto alegando falta de autorização da Gafisa. O comunicado destaca também que o prazo de implementação foi de oito semanas e não de sete dias, ao contrário do que Jim Steele afirmou à reportagem do COMPUTERWORLD.