Por Redação do COMPUTERWORLD

O Grupo AeC, formado por cinco empresas que atuam nas áreas de contact center e tecnologia da informação – com serviços de consultoria, outsourcing, gerenciamento de projetos, treinamento, desenvolvimento de sistemas e licenciamento de software – acaba de inaugurar uma filial em Brasília (DF), voltada ao atendimento de clientes do segmento de governo. A nova unidade é a primeira da AeC no Centro-Oeste.
 
A organização acredita que o segmento de governo tem grande representatividade e vem investindo muito em tecnologia, o que fez com que a empresa abrisse uma unidade na capital federal. Segundo a AeC, estudos apontam que o segmento de governo é responsável por grande parte da arrecadação nacional e que é um cliente diferente para se trabalhar, pois os  projetos demandam um tipo de atendimento e desenvolvimento no qual a proximidade física é essencial.
 
A nova filial contará com dois gerentes e um superintendente, além de equipe administrativa própria e todo o apoio técnico da Matriz da AeC, em Belo Horizonte. A empresa afirma que pretende iniciar da mesma forma que fez no Rio de Janeiro e em São Paulo.
 
Além de Brasília, a AeC conta com filiais nas cidades de Nova Lima (MG), São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Macaé (RJ) e Aracaju (SE). No segmento de governo, a AeC já atende a clientes como BNDES, SEFAZ, Petrobras, Infraero, Secretaria de planejamento de MG, BH Trans, entre outros.

O Grupo adiantou no começo do ano que, em 2008, a organização planejava cerca de 4 milhões de reais na exploração de mercados e na criação de uma estratégia comercial. No ano passado, a AeC fechou com receita de 140 milhões de reais e declarou que as principais apostas envolviam a área de contact Center.