Por Computerworld, EUA

Cada vez mais empresas estão lançando seus próprios vídeos estilo YouTube para se beneficiar de um aumento massivo do tráfego em sites de vídeo nos últimos dois anos, dizem os analistas. Segundo um relatório de pesquisa divulgado no início do ano pelo Pew Internet & American Life Project, o tráfego de sites de vídeo em 2007 aumentou consideravelmente em comparação ao ano anterior. Quase metade (48%) dos mil e trezentos usuários de internet pesquisados visitou um site de compartilhamento de vídeos em 2007, contra 33% um ano antes.

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Oliver Young, analista da Forrester Research, acredita que o marketing externo provavelmente será a utilização mais popular da tecnologia de vídeo entre usuários corporativos nos próximos anos. Vídeos de treinamento serão mais comuns nas grandes corporações, mas provavelmente não terão ampla adoção nas pequenas e médias empresas porque exigem que os usuários migrem para uma mídia nova, com a qual não estão familiarizados.

Mas Young faz um alerta: depois que as empresas abrem as portas para seus clientes ou outros usuários externos postarem vídeos sobre suas marcas ou produtos - recurso importante para audiências online - elas se tornam mais sujeitas a críticas. “Honestamente, o diálogo aberto é a melhor maneira de alcançar a comunidade e conquistar sua confiança”, sugere Young, lembrando que “implica uma mudança mental complexa para muitos que achavam que detinham controle rígido sobre marca e mensagem”.