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Negócios
Microsoft planeja abrir lojas próprias
São Francisco - Empresa anuncia contratação de executivo para comandar a operação, que tem o objetivo de conhecer melhor as necessidades dos clientes.
IDG News Service/EUA
A Microsoft planeja abrir lojas próprias e até já contratou um executivo para comandar a operação. Segundo comunicado da empresa, a iniciativa vai ajudar a aumentar a presença no mercado consumidor e permitir que a companhia conheça mais rapidamente as necessidades dos clientes.
David Porter, que desde 2007 responde pela distribuição global de produtos da Dreamworks Animation SKG, ficará a cargo da escolha dos locais onde serão instaladas as lojas e da arquitetura dos empreendimentos. A partir de segunda-feira (16/02), Porter vai assumir o posto de vice-presidente de lojas de varejo na Microsoft.
A empresa vem há algum tempo percebendo as vantagem de se relacionar diretamente com os consumidores, como faz a sua grande rival Apple. Apesar de fabricar produtos como o Xbox e o Zune, a Microsoft ainda não possui sua própria marca de PCs, como o Macintosh da Apple.
Em dezembro, a Apple chegou a quase 10% do mercado de PCs, ao mesmo tempo em que o Windows registrou queda no market share pelo segundo mês consecutivo.
Com a estratégia de varejo, a Microsoft afirma que pretende articular e demonstrar suas inovações e propostas de valores para os clientes. As lições aprendidas nas lojas próprias serão repassadas para os parceiros de venda e OEM (original equipment maker)
A empresa já teve uma loja própria em 1999, quando abriu, no segundo andar de um shopping em São Francisco (EUA), um espaço onde os visitantes podiam testar handhelds com Windows CE instalado e comprar equipamentos e assessórios da empresa. A loja fechou anos depois, assim como a maioria dos empreendimentos localizados no mesmo complexo, que pertencia à Sony.
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