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Bancos vão aumentar investimentos em TI em 2010, diz IDC
Consultoria revela que 60% dos bancos planejam ampliar orçamentos de tecnologia no próximo ano. Virtualização e consolidação de infraestrutura estão entre os principais focos.
Redação da Computerworld
Os bancos brasileiros pretendem aumentar investimentos na área de TI no próximo ano, de acordo com estudo realizado pela consultoria IDC e divulgado nesta quinta-feira (29/10).
A pesquisa entrevistou os responsáveis pea área de TI de 20 bancos brasileiros, que representam mais de 70% dos investimentos em tecnologia do segmento no País. Dos entrevistados, 60% revelaram que pretendem ter orçamentos de tecnologia maiores para o próximo ano.
O principal desafio do setor para o próximo ano continua sendo melhorar a eficiência operacional. Por isso, os investimentos em TI deverão ser focados em projetos de gerenciamento de processos de negócios, atualização de sistemas, virtualização, consolidação da infraestrutura e convergência TI-Telecom.
Já sobre o relacionamento com clientes, os bancos terão o desafio de segmentar melhor e aprimorar a oferta de produtos e serviços. O caminho, segundo o IDC, é investir em canais de internet, principalmente.
A terceirização da área de TI vem ganhando força nos bancos. De acordo com o estudo, mais de 70% dos bancos já terceiriza algumas funções da área, tanto na infraestrutura, quando na parte de aplicações.
O estudo teve como objetivo mostrar as tendências dos investimentos em tecnologia dos bancos brasileiros, considerando principalmente eficiência operacional, relacionamento com clientes, gestão de riscos e integração.
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