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IBM reforça portfólio de soluções móveis
Empresa anuncia software e serviços voltados ao mercado corporativo e a operadoras de telefonia celular.
Redação da Computerworld
As previsões de que a IBM aproveitaria o lançamento de um laboratório de desenvolvimento e pesquisa nos Estados Unidos, na última quarta-feira (16/6), para divulgar uma série de soluções voltadas à mobilidade se confirmaram. Entre as novidades, a fabricante confirmou uma expansão da versão beta do software de colaboração Lotus Note Traveller para dispositivos que utilizam o sistema Android. Até então, o pacote estava disponível apenas para BlackBerry, Nokia Symbian, Windows Mobile e para o iPhone e iPad, da Apple.
A fabricante anunciou também o Mail Triage. A solução, que será testada inicialmente pelos próprios funcionários da IBM, ajuda a priorizar a escala de importância dos e-mails, com o intuito de facilitar a administração de mensagens pelos dispositivos móveis.
Outro produto divulgado pela IBM foi o CEA (Communications Enabled Applications) Mobile Widget. A solução que faz parte da plataforma de integração de aplicações da companhia, Websphere, permite a comunicação entre os canais de voz e de internet. Como exemplo, a IBM citou a possibilidade de um profissional de atendimento ao cliente usar o widget para levar um cliente a navegar em um celular para uma página específica da internet, com produtos e outras informações.
Também como parte do portfólio, a fabricante divulgou uma solução específica para operadoras móveis. Trata-se de um pacote de software e serviços, o Intelligent Site Operations, que permite a gestão de dados e ativos dos sites em que estão instaladas as torres de celulares. O objetivo é ajudar a diagnosticar e resolver problemas técnicos a distância.
Quanto aos motivos que levaram a IBM a investir no portfólio de mobilidade, a empresa estima que os gastos das empresas com conteúdo móvel aumentarão cerca de 20 vezes até 2015. Além disso, no próximo ano a companhia projeta que existirão 1 trilhão de dispositivos móveis conectados à internet.
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