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Negócios
Everis monta unidade de BPO no Brasil
Com entrada em novo mercado, consultoria espanhola espera que, em quatro anos, a filial se torne a operação mais importante fora da Europa e contribua com 10% da receita do grupo.
Edileuza Soares, da Computerworld
A espanhola Everis, consultoria especializada em TI, ampliou sua atuação no Brasil com o início das operações de uma nova área, voltada a explorar o mercado de BPO (Business Process Outsourcing ou, em português, terceirização dos processos de negócio). Para oferecer esse serviço no País, a empresa aposta na experiência adquirida na Europa e também na contratação de uma equipe de 260 profissionais que ficarão focados nessa área.
“Constatamos que as empresas brasileiras estão começando a procurar soluções de BPO. Como percebemos que as necessidades delas são parecidas com as que atendemos em outros mercados, achamos que justificaria ter uma unidade de processos de negócios no País”, afirma o sócio responsável pela área de outsourcing da Everis Brasil, Nelson Wilson.
Quanto à aplicação dos serviços, o executivo informa que a maior demanda deve ser concentrada nas empresas do setor de telecom e de finanças.
Wilson informa ainda que a entrada da empresa no segmento de BPO faz parte da estratégia da companhia de tornar a subsidiária brasileira a mais importante do grupo fora da Espanha, dentro de um prazo de quatro anos. A expectativa da empresa é que, em 2013, o País contribua com 10% do faturamento total da consultoria multinacional, que em 2009 foi de 404 milhões de euros.
A subsidiária movimentou no ano passado 70 milhões de reais, tendo representado menos de 5% dos negócios globais. Atualmente, a Everis, sediada em Madri, conta com 19 escritórios espalhados pela Europa (Bélgica,Espanha, Portugal e Itália), América Latina (Chile, Brasil, Argentina, Colômbia e México) e Estados Unidos.
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