A central de whitepapers de tecnologia da COMPUTERWORLD
Negócios
Brasil desponta como grande promessa mundial de offshore
Analista lembra que uma série de prestadores de serviços de TI reforçaram sua presença no País, contudo ele aponta que o mercado se mostra despraparado para atender empresas norte-americanas.
CIO/EUA
O anúncio da compra de 55% do capital da brasileira CPM Braxis pela francesa Capgemini, na última semana, pode ser encarado como um sinal de que o mercado mundial enxerga o País como uma grande promessa para a exportação dos serviços de TI. Pelo menos, essa foi a percepção do presidente da consultoria especializada em offshore Neo Advisory, Atul Vashistha, considerado uma das principais autoridades globais no assunto.
Para balizar sua visão, Vashistha lembra que grandes players norte-americanos, como HP, Accenture e Unisys, já têm presença forte no Brasil. Enquanto gigantes indianas de terceirização começaram a investir agressivamente na América Latina nos últimos tempos. Como exemplo, ele lembra que a Tata Consultancy Server (TCS) já mantém três centros globais de serviços na região, incluindo um centro de excelência Oracle e mais de 1,5 mil funcionários no Brasil.
As próprias empresas locais de serviços de TI vem se preparando para expandir sua atuação no mercado, entre elas, o consultor cita o caso da CI&T, Politec e Stefanini. “Todas elas procuram atender à demanda brasileira, mas também ganhar contratos dos Estados Unidos e de outros países”, elenca o consultor. E ele informa que essa sede em relação ao potencial do mercado brasileiro está relacionada com o próprio amadurecimento do setor no País, que hoje conta com 250 mil profissionais e perspectivas de manter um crescimento de dois dígitos nos próximos anos.
Vashistha ressalta, no entanto, que ainda é cedo para proclamar o Brasil como o principal destino de offshore para as corporações norte-americanas. As multinacionais e empresas locais de serviços estão trabalhando com uma boa variedade de ofertas, mas se mostram muito focadas nos clientes locais e regionais. “Há grandes oportunidades para o crescimento do mercado brasileiro nas áreas de terceirização de serviços e dos processos de negócios. Mas ainda há pouco suporte no País”, pontua.
Além disso, os fornecedores brasileiros não foram atrás do mercado norte-americano de maneira tão agressiva quanto as companhias indianas. E apesar do fuso horário favorável, crescimento de mão de obra e desenvolvimento econômico, o território brasileiro ainda tem alguns pontos negativos. Vashistha analisa que “o Brasil pode ser um lugar desafiador para os negócios por questões de segurança, inflação, moeda e limitações de idiomas”.
A questão da moeda pode piorar, já que o real está se fortalecendo em relação ao dólar, tornando os serviços brasileiros mais caros para clientes norte-americanos. A consultoria Gartner analisa também que no Brasil há um risco relacionado à falta de atualização das leis trabalhistas e um excesso de burocracia que prejudicam as companhias locais.
Em contrapartida, a Gartner destaca que entidades do setor de TI têm feito uma série de movimentos para reverter esse cenário. Além disso, a presença de fornecedores internacionais tende a aumentar a pressão por mudanças regulatórias no País. “O fornecedores brasileiros não competem de igual para igual com os norte-americanos e indianos, mas o potencial é muito grande”, finaliza Vashistha.
- Outsourcing: como avaliar se vale a pena renovar o contrato
- Brasscom e Gartner destacam competitividade brasileira
- Fornecedores locais enfrentam barreiras à exportação
- Brasil pode crescer como pólo de offshore de TI
- Atos Origin investe 23 milhões de euros em operação do Brasil
- Dez tendências que têm de estar no radar dos CIOs em 2010
Cloud computing é difícil?
O ITBOARD materializa a nova plataforma de conversas do Século XXI. Concentra o diálogo sobre tecnologia e inovação movido a tweets de quem está imerso nesses assuntos. ENTRE NA CONVERSA
