Por COMPUTERWORLD

Pela quarta vez nos últimos 30 meses, o banco americano Well Fargo & Co publicou na sexta-feira (05/05) um comunicado no seu site informando que um computador que pertencia ao seu grupo de financiados foi dado como perdido durante o transporte para outra empresa.

A empresa iniciou um processo de notificação de seus clientes sobre a potencial exposição de suas informações, além de alertá-los sobre o que podem fazer para reduzir a exposição de sua identidade roubada.  A companhia também irá pagar por um ano de assinatura de um serviço para monitoramento do crédito de cada um dos clientes afetados.

O equipamento continha informações como nomes, endereços, números de seguro social e número de contas de financiamento de clientes e prospects.   

“O computador tem duas camadas de segurança, o que dificultará o acesso a informação”, afirmou o banco. Até agora, pelo menos, não há nenhuma indicação que a informação armazenada no computador tenha sido usada inadequadamente, disse o porta-voz da empresa, Alejandro Hernandez.

Hernandez não sabe ainda quantos clientes foram afetados pelo incidente. Nem ele sabe informar quando ocorreu o roubo, mas afirmou que as investigações criminais já estão encaminhadas pelas autoridades. "Até o momento, as autoridades acreditam que o equipamento foi roubado pelo hardware”, e não pelos dados que ele continha, disse Hernandez. 

Em novembro de 2003, dados de milhões de clientes do Wells Fargo foram cedidos quando um ladrão invadiu o escritório.Um ano depois, em novembro de 2004, a empresa anunciou que três laptops e um desktop com informações pessoais de milhões de mutuários foram roubados por uma empresa que imprimia mensalmente informativos para o Wells fargo. O incidente acarretou dois processos contra o banco por negligência e quebra de contrato. O caso foi decidido a favor do banco em março deste ano.

E, em fevereiro de 2004, um laptop que continha informações em mais de 35 mil clientes de Wells Fargo foi perdido por um funcionário da empresa.