Por Por Camila Rodrigues, especial para o COMPUTERWORLD

Como outras instituições de ensino, a Faculdade Integrada do Ceará (FIC) enfrentava problemas com spams, vírus e consumo desnecessário de banda para internet, que foram resolvidos todos de uma só vez.

O gerente de tecnologia da informação da faculdade, Andrey Halysson Lima Barbosa, conta que, até fevereiro deste ano, cada caixa de e-mail recebia semanalmente 80 MB, entre mensagens legítimas e spams. Segundo ele, são 10 mil contas de professores e alunos e 450 da área administrativa. “Além disso, não havia controle de quem acessava que tipos de site”.

Contra esta realidade, a instituição optou por investir em um pacote com três soluções: um anti-spam, da Barracuda Networks, um filtro de conteúdo, da Websense, e um firewall-antivírus, da Fortinet. Barbosa afirma que o investimento total da solução, adquirida da distribuidora Westcon Brasil, foi de 70 mil reais.

Os testes com o anti-spam começaram em setembro de 2005. O executivo lembra que a Instituição enfrentava problemas com vírus, phishing scams (e-mails com links para instalação de software maliciosos) e keylogging (programa que captura logins e senhas digitadas pelo usuário no teclado do computador). “Quando a gente percebeu que estava aumentando a necessidade de suporte técnico, procuramos fornecedores de software de segurança tanto em código aberto quanto proprietário”, descreve.

A companhia optou pelo appliance da Barracuda, baseado em Linux, por possibilitar o gerenciamento remoto tanto pela rede local quanto via web, e por ter o processamento mais rápido que o de outros fornecedores, justificou Barbosa. “O dispositivo tem conexão com o banco de dados central da Barracuda e, por meio dele, é atualizado automaticamente”. A lista negra de IPs também é centralizada e atualiza o appliance de forma online.

O Barracuda foi instalado para definição em fevereiro deste ano e, 45 dias depois, entrou em produção. De lá para cá, houve redução de 60% no tamanho das caixas de e-mail. “No último mês [julho], foram detectadas como spams 3,72 milhões de mensagens, 87,6% do total de 4,25 milhões de mensagens recebidas no período”, detalha Barbosa. Segundo o gerente, as mensagens vetadas não entram nem na caixa de spams dos usuários e, mesmo assim, quase não houve reclamações em relação ao não-recebimento de e-mails.

O outro dispositivo foi o filtro de conteúdo Web Security Suite 6.1. “A FIC tinha um aplicativo semelhante, mas que não oferecia nenhuma estatística de quais sites eram mais acessados, quais usuários que consumiam mais recursos de redes”. Barbosa apontou a necessidade de controlar o uso de aplicações P2P, como aquelas que compartilham música.

A ferramenta adquirida permite o controle por usuário, por horário e por classificação de sites.  “Isso resultou numa redução de até 40% do meu link no horário de pico, quando tem as aulas da faculdade: de 8h30 às 10h10, e à noite, de 18h40 às 20h10”.

Um destaque da solução, aponta Barbosa, é o que ele chama de granularidade, que significa a capacidade de filtrar os conteúdos por critérios que não sejam palavras. “O sistema consegue distinguir os sites de educação que falam de sexo de sites pornográficos, por exemplo”. Além disso, também é possível configurar os logins e oferecer aos usuários cotas de acesso, como 30 minutos por dia em páginas relacionadas a esporte, e liberar alguns sites em horários específicos.

O terceiro e último produto adquirido foi o firewall-antivírus, outro appliance em Linux, com funções também de antivírus e antispyware. O sistema emite relatórios sobre tentativas de invasão e portas de entrada mais visadas, como a porta de servidor de e-mail e a de servidores de web.

Barbosa comenta que ele ainda não foi consolidado e que ainda está em fase de comparação com outras soluções do mercado. Atualmente em funcionamento, é a primeira barreira das mensagens depois do roteador, conta o gerente. “A consolidação do produto escolhido deve acontecer até o final do mês de setembro”.