Por COMPUTERWORLD

Um CD contendo informações pessoais de milhares de funcionários e dependentes da Alcatel-Lucent, joint venture que começou a operar em 1 de dezembro de 2006, foi perdido ou roubado, segundo a companhia.

Este é o segundo caso na mesma semana de dados pessoais de empregados perdidos por fornecedores das gigantes de TI. Nesta quarta-feira, a IBM reportou que dados de seus empregados haviam sido perdidos em trânsito por um dos fornecedores, a poucas milhas da sede da companhia.

No caso da Alcatel-Lucent, o disco contém nomes, endereços, registro dos empregados na Seguridade Social, datas de aniversário e informações salariais dos empregados da companhia nos Estados Unidos que trabalhavam para a Lucent antes da fusão, assim como aposentados e seus dependentes, segundo a empresa.

O disco foi preparado  pela Hewitt Associates LLC, que administra os planos de benefícios da Alcatel-Lucent, e seria enviado via United Parcel Service (UPS) para outro fornecedor da companhia, a Aon.

"Ainda estamos investigando o assunto, mas acreditamos que o disco se perdeu ou foi roubado entre 5 de abril e 3 de maio", disse a Alcatel-Lucent em uma carta aos funcionários publicada em seu website.

A companhia foi informada por um dos fornecedores no dia 7 de maio que o disco estava perdido. As informações contidas não estavam criptografadas, segundo a porta-voz da Alcatel-Lucent MAry Lou Ambrus.

A companhia informou que vai revisar sua política de segurança para evitar outros casos desse tipo de incidente, de acordo com a porta-voz. Enquanto isso, ela pediu aos fornecedores que deixem de enviar informações pessoais através de serviços de delivery como o da UPS.

Questionada se o envio de dados pessoais não criptografados via UPS poderia violar a política atual da Alcatel-Lucent, Mary Lou respondeu que a companhia "exige de seus fornecedores que mantenham medidas razoáveis para proteger informações pessoais" e que a empresa iria investigar como e porque esse tipo de fato ocorreu.

Representantes da Hewitt Associates não foram encontrados para comentar o inicidente. Um porta-voz da Aon informou que sua empresa nunca recebeu o CD e evitou comentar o que poderia ter acontecido com ele.

A Alcatel-Lucent informou não estar certa de que algum dos dados tenha sido usado de forma indevida. Aos empregados afetados, ela ofereceu um ano grátis de proteção contra roubo e monitoramento de crédito. "Pedimos desculpa e sentimos profundamente de que isso tenha acontecido", diz a companhia aos funcionários.

A porta-voz não informou quantos funcionários exatamente tinham seus dados no CD, mas a carta publicada no site indica que se trata de dezenas de milhares.

"Se você é um funcionário da Alcatel-Lucent nos Estados UNidos, um aposentado da Lucent ou seu dependente, então suas informações pessoais estão no CD", diz o comunicado.

Segundo o balanço de setembro do ano passado, a Lucent tinha 17,4 mil empregados nos Estados Unidos. O disco não contém números de cartão de crédito ou de contas em banco, segundo a companhia, que abriu uma investigação interna e contratou o Serviço Secreto americano e a polícia local para ajudá-la no caso.