Por CSO, EUA

CSO: Se tivessem que escolher uma coisa que ajudou a fazer seu relacionamento dar certo, o que seria?
Williams: Eu podia ser totalmente franco com Richard sobre tudo que estava acontecendo. Mesmo que não fosse algo que ele quisesse ouvir, ou gostasse de ouvir, ele queria saber o que estava acontecendo. E eu sabia que não precisava me preocupar em relação a lhe contar ou não alguma coisa. Havia abertura de ambas as partes.

Thalheimer: Joe resolve problemas; não os cria. Ele é uma pessoa que informa um problema rapidamente, desenvolve uma estratégia para resolvê-lo e a executa. É uma característica da personalidade dele, mas foi fundamental para que nosso relacionamento desse certo.