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SLIDE SHOW | 7 ações que a TI deveria estar fazendo (e não está)
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No 1: Acompanhe seus usuários
A TI reclama que os usuários não entendem de tecnologia, mas precisam entender que as determinações normalmente não refletem o mundo real dos usuários. Antes de definir as políticas, descubra como os usuários usam a tecnologia - sentir as dores deles pode ser uma boa maneira de ter mais equilíbrio.
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