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Barbara Grimes, porta-voz da fabricante de chips Intel informou nesta segunda-feira (12/05), que a empresa está trabalhando em conjunto com vendedores de servidores Itanium 2 em um bug que apareceu na família de chips da versão McKinley, lançada em julho passado para resolver os problemas de desempenho do primeiro produto Itanium, o Merced.

A falha está em um subset dos processadores Itanium 2 McKinley. Segundo Barbara, um problema elétrico com o chip pode causar instabilidade ou até abortar o sistema. Os usuários poderão solucionar o bug reduzindo a velocidade do clock do Itanium 2 de 1 GHZ ou 900 MHz para 800 MHZ.

Barbara enfatiza, no entanto, que os clientes devem procurar seu vendedor para definir a melhor correção. A Intel atenderá as solicitações de substituição dos antigos processadores McKinley por novos, mas, segundo Barbara, não está organizando um recall.

A porta-voz informou ainda que a empresa descobriu o bug em testes de laboratório, depois que um vendedor reportou o problema no início deste ano. Barbara não detalhou quais tipos de configurações ou dados podem causar a queda do sistema.

Apesar dos testes de campo apontarem se algum processador McKinley foi afetado pelo bug, Barbara conta que os problemas reportados poderão acontecer em sistemas que se saíram bem nos testes. Para resolver este impasse, a Intel está desenvolvendo um sistema de testes que checará os processadores assim que eles saem das linhas de produção, identificando o problema com maior rapidez.

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