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Tecnologia

Governo inicia reformulação do Gesac

Funcionários do órgão receberam a informação de que alguns data e call centers de atendimento ao cidadão podem ser desconectados até a próxima sexta-feira (25/11).

Por Camila Fusco, do COMPUTERWORLD

23 de novembro de 2005 - 18h04
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Funcionários de alguns pontos de presença do Gesac - Governo Eletrônico Serviço de Atendimento ao Cidadão - receberam, nesta semana, a informação de que data e call centers que atendem a parte das unidades no País podem ser desconectados até a próxima sexta-feira (25/11).

Fontes do governo informaram que o data center utilizado pelo Estado da Paraíba já foi desconectado e que o do Distrito Federal deve passar pelo mesmo processo até o fim da semana. Os serviços são prestados pela Comsat e a solicitação de desligamento já teria sido enviada à companhia.

Procurado pela reportagem, o Ministério das Comunicações não confirmou ou negou as informações sobre estas localidades, mas reforçou - por meio de sua assessoria de imprensa - que o Gesac passa por um processo de reestruturação e revisão da infra-estrutura nos pontos de presença.

A assessoria também informou que o Ministério conduz atualmente um processo de recadastramento e que nenhuma base do serviço será desativada. A proposta para novo cadastro, entretanto, está publicada no site ID Brasil, e informa que os "pontos de presença que não se recadastrarem estarão passíveis de suspensão dos serviços, conforme portaria ministerial 457 de 18/10/2005".

Atualmente o programa atinge 3,2 mil comunidades, entre escolas municipais e estaduais, sindicatos e ONGs. No início de outubro, o secretário de Serviços de Comunicação Eletrônica do Ministério, Joanilson Ferreira, declarou ao COMPUTERWORLD que a idéia é substituir a conexão via satélite, em algumas localidades, por outro tipo de link com a internet, como a banda larga.

Quem coordena atualmente o programa é Heliomar Medeiros de Lima, oficializado nesta segunda-feira (07/11) para ocupar o cargo de Diretor do Departamento de Serviços de Inclusão Digital da Secretaria de Telecomunicações do Ministério das Comunicações.

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