Tecnologia
Mercador tem novo monitoramento para transações
Há dois meses, a companhia utiliza a OpMon, solução integrada de monitoramento da OpServices para gestão de infra-estrutura e já registra elevação da continuidade de serviços.
Por COMPUTERWORLD
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A Mercador, empresa do Grupo Telefônica especializada em implantação de projetos de integração e gerenciamento de transações eletrônicas, está reformulando o monitoramento das atividades dos clientes, assim como o planejamento interno de demanda.
Há dois meses, a companhia utiliza a OpMon, solução integrada de monitoramento da OpServices para gestão de infra-estrutura, com parceria da NetCentris para o serviço de monitoria. Por meio do sistema, a Mercador consegue monitorar sua infra com cerca de 50 dispositivos, entre servidores e redes.
Além da segurança na continuidade dos serviços, a Mercador passou a ter a capacidade de extrair informações do seu ambiente, deixando o gerenciamento de infra-estrutura mais transparente.
De acordo com André Ghignatti, diretor de Tecnologia da companhia, a ferramenta conseguiu garantir o cumprimento dos contratos SLAs propostos aos clientes.
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