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A virtualização chegou também ao Contact Center — by vcherobino — last modified 20-01-2009 10:18

<p>Em vez de enviar trabalho para o exterior, empresas norte-americanas optam por call centers virtuais com profissionais do país.</p>

Mesmo com aumento em receita, EMC tem queda em lucro de 14% — by vcherobino — last modified 20-01-2009 10:18

<p>Receita de 3,47 bilhões de dólares representou alta de 17%, mas o lucrou caiu para 268,8 milhões de dólares no período.</p>