Por Andrea Giardino

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Em breve, as capacidades de negócio serão “elásticas”, ou seja, tornarão capazes de adaptar-se a qualquer nível de volatilidade econômica e mudanças organizacionais. É sob essa ótica que a Accenture prevê significativas transformações na área de tecnologia, que deixarão de ser limitadas ao hardware e software localizados nos centros de dados. “O modelo tradicional de gerenciamento ficará no passado, substituído por práticas mais flexíveis”, afirma Dan Rippert, Chief Technology Officer (CTO) da empresa.

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Mudanças que refletem um novo cenário. Em visita ao País, o executivo esteve reunido na manhã de terça-feira (19/05), com um grupo de 30 CIOs brasileiros, para falar sobre as tendências do mercado de tecnologia nos próximos cinco anos. Entre os fatores que considera decisivos nesse ciclo que desponta, Rippert destaca a influência da geração do milênio - aqueles que estão na faixa dos 15 aos 30 anos -, nascidos na era da internet, do e-mail, do MSN e, sobretudo, das redes sociais, a exemplo do Twitter e do Facebook como formas de comunicação.

Uma pesquisa feita pela consultoria em 2008 para avaliar o comportamento dessa geração, constatou que a maioria busca o poder de escolha das tecnologias no ambiente de trabalho. “Além de ignorarem qualquer tipo de controle corporativo em relação ao uso das ferramentas on-line”, ressalta o CTO da Accenture.

A partir dessas constatações, Rippert explica que quatro tendências prometem desafiar os CIOs daqui para frente: computação pela internet, dados e decisões, revolução gerada pelos dispositivos móveis e convergência dos quatro “Cs” (comunicação, colaboração, comunidades e conteúdo). “A primeira tendência está ligada ao conceito de ‘cloud computing’ e vai mudar os paradigmas de tecnologia”, diz. Na sua opinião, a virtualização de infraestrutura e arquiteturas permitirá adquirir hardware, software e armazenamento pela internet, cruzando firewalls e fronteiras.

No caso dos dispositivos móveis, o desafio consiste em saber usá-los como novo canal de negócio eletrônico, em detrimento dos computadores pessoais. “Quase quatro bilhões de pessoas no mundo usam a tecnologia e o curioso é que 75% dos assinantes estão nos mercados emergentes”, diz. 

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