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Tecnologia

Salesforce.com lança programa de testes privado para o Chatter

O novo software de colaboração corporativa da companhia inclui integrações com as principais redes sociais e será testado por cerca de 100 empresas.

IDG News Service*

18 de fevereiro de 2010 - 16h30
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A Salesforce.com anunciou nesta quarta-feira (17/2) um programa fechado de testes para a plataforma corporativa de colaboração Chatter, rival ao Microsoft SharePoint e IBM Lotus Notes.

O software incorpora uma série de recursos familiares como perfis, atualizações de status de pessoas ou aplicativos, compartilhamento de documentos e integrações com fontes terceirizadas, como Facebook, Twitter e Google Buzz. Cerca de 100 companhias vão participar dos testes.

Segundo o diretor de marketing para América Latina e Caribe da Salesforce.com, Rogelio Montekio, o Chatter foi criado a partir de sugestões dos clientes da empresa, cujo pedido era por uma ferramenta que reunisse informações de diversas fontes, incluindo pessoas, aplicativos e conteúdo.

As aplicações vendidas no AppExchange, do Salesforce.com, podem ser integrados ao Chatter, que também inclui suporte para dispositivos móveis. Além disso, a empresa está oferecendo “componentes sociais” a programadores que utilizam a plataforma de desenvolvimento Force.com para criar novos aplicativos de colaboração ou adicionar novos recursos para os existentes.

O Chatter será lançado ainda este ano, segundo a Salesforce.com. Ele será parte das versões pagas do Salesforce CRM e Force.com, e também estará disponível em uma edição exclusiva, com custo de 50 dólares mensais por usuário, tarifa que inclui os serviços Chatter, Salesforce Content e Force.com.

Na avaliação de Montekio, a integração de ferramentas de web 2.0 no ambiente corporativo vai ganhar cada vez mais força. E o executivo ressalta que as empresas não devem lutar contra esta tendência, mas adotar iniciativas que permitam acompanhar o que vem sendo feito. "As pessoas vão tentar usar essas ferramentas. Nossa recomendação é que a empresa seja a anfitriã da festa, porque a festa não vai parar", diz.

*Colaborou Fabiana Monte

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