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Tecnologia
Integração vira barreira para projetos de cloud computing
CIO/EUA
"Estamos levando dados de um aplicativo em nuvem para outro. Trazemos para nós, como intermediários, depois transformamos e encaminhamos", explica Appley. Antes da chegada do executivo, em 2007, a Shorenstein já tinha adotado vários sistemas em cloud computing e, agora, está integrando todos eles, a partir do BizTalk. "Temos dez diferentes maneiras de extrair dados e apenas algumas pessoas-chave sabem como fazê-lo. Por isso, estamos criando essa base com a solução da Microsoft", informa o CIO.
Judith Hurwitz alerta que os CIOs devem ter cautela ao empregar APIs e ferramentas de integração do próprio fornecedor de serviços na nuvem. Ela explica que o aprisionamento a interfaces proprietárias pode dificultar a mudança para um provedor mais barato e eficiente, se houver necessidade. Em resposta, várias organizações do mundo têm trabalhado na padronização de especificações para a computação em nuvem, mas, até agora, não existem diretrizes oficiais sobre o tema.
"A chave para o sucesso da integração na nuvem, por enquanto, é decidir pelo design adequado", avalia Matt Hahn, CIO da PDS Tech, empresa de recursos humanos que fornece engenheiros e profissionais de TI para grandes corporações globais, como a Boeing. Contudo, o planejamento envolve certa dose de risco, já que as tecnologias na nuvem mudam rapidamente e muitos padrões ainda não foram definidos. "E a minha experiência em SaaS deve me ajudar nesse caminho", diz Hahn.
Atualmente, a PDS Tech usa uma série de soluções baseadas no modelo de software como serviço, entre elas, o CRM da Salesforce.com, um sistema de recrutamento e rastreamento de pessoal da Taleo e o pacote de bilhetagem e gestão de projetos Timesheet, da Journyx. Porém, o CIO teve de integrar todos esses ambientes à solução de folha de pagamento, faturamento e finanças Lawson S3, que roda nos servidores da companhia. "Os fornecedores de cloud computing até se ofereceram para criar interfaces, mas recusei", admite Hahn.
Ele conta que a saída foi deixar que sua própria equipe realizasse o trabalho, pelo fato de conhecer melhor os processos de negócio da organização.
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