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Tecnologia
IBM amplia oferta para análise de dados corporativos
Empresa anunciou soluções Smarter Analytics, que devem ajudar companhias a terem uma visão mais completa dos clientes com cruzamento de diversas informações, incluindo redes sociais.
Da Redação
A IBM anuncia novos serviços de consultoria e software de análise de dados para atender três dos principais pontos críticos enfrentados atualmente por empresas de diversos segmentos que são detecção de fraudes, operações financeiras e atendimento ao cliente. São as soluções IBM Smarter Analytics desenvolvidas para ajudar as companhias a gerenciarem grandes volumes de dados com mais eficiência.
Segundo a IBM, as novas soluções permitem que estas empresas tenham uma visão mais abrangente de seus clientes por meio da correta interpretação de dados corporativos tradicionais e do cruzamento com informações coletadas em redes sociais e sistemas de atendimento a clientes.
As soluções foram projetadas a partir da experiência proveniente de mais de 20 mil projetos de análise de dados já desenvolvidos pela IBM, combinados a tecnologias desenvolvidas pela área de pesquisa da companhia e às soluções analíticas de diversas empresas adquiridas pela IBM.
Entre as ofertas de Smart Analytics da IBM está um novo sistema de assinatura de processos que permitirá a seguradoras e órgãos públicos evitar fraudes e condutas abusivas
Os novos serviços e soluções analíticas da IBM fazem parte de sua estratégia de processos de análise de negócio, composta por hardware, software, consultoria e pesquisa. A empresa estima atingir 16 bilhões de dólares em receita de processos de análise de negócio até 2015. Para cumprir esta meta, a companhia ampliou sua competência em negócios e setores de mercado. Também criou centros globais de soluções analíticas em diversos países.
